OBI в Котельниках - адреса и отзывы

Нет больших пакетов. В магазин нужно заходить со своим пакетом, что бы все купленное сложить или приезжать только на личном автомобиле

1 апреля посетили магазин. Очень пожалели об этом! Нас отвратительно обслужили. Консультантов в магазине больше чем покупателей и тем не менее не получается у них более внимательно отнестись в посетителям. Денис Каретин решил помочь нам с выбором товара, вручил нам коробку с ним и показал на цену и вслух ей озвучил. На кассе мы оплатили товар, но в чеке стояла другая сумма, большая от указанной нам ранее. Мы возмутились и нам оформили возврат денег. Теперь они к нам вернутся в течение недели. Пришлось идти обратно в зал, убедиться, что консультант ошибся и вручил нам в руки не тот товар. Он признался, что это его вина, но не особенно проникся, что доставил нам неудобства. Мы взяли товар и повторно его оплатили. Нигде не видели такого, что сначала за товар деньги берут, а потом проверяют его работоспособность. Здесь всё продумано, чтобы максимально напрячь покупателя. Товар при проверке может оказаться нерабочим и тогда надо делать возврат. А денежки уходят. А самое главное мы потеряли массу времени и набегались вместо того, чтобы прийти спокойно выбрать товар с помощью грамотного и внимательного консультанта, рассчитаться и уйти в хорошем настроении с планами прийти сюда ещё и друзьям посоветовать obi.

Вчера оскорбили 2 раза фашисты, сотрудники мазина ОБИ. Свою идеологию они принесли с запада и распространяют ее среди тех, кому платят. Занимаются откровенно антироссийской деятельностью. И ни кто не может поставить их на место. Не зря сгорел магазин ОБИ в Москве. Видимо такая же судьба уготована его собрату в Краснодаре. Или они подожгут нашу страну изнутри.

Контора которая работает - как хочет , наплевать на покупателей , горячая линия бесполезна, полное отсутствие контроля и качества предоставления услуг .Неоднократно заказывала товар - онлайн . Приходят подтверждения , несколько дней подряд звонят сотрудники- подтверждают наличие товара и собранный заказ . Но по приезду за заказом - стабильно часть заказа отсутствует , т.е. сотрудники этой конторы начинают рассказывать , что скоро новая поставка и т.д. и возможно ты потом это купишь ... А то , что ты предварительно оформил заказ , потратил своё время приехав - не в самое удобное и близкое место расположение магазина, всем наплевать . Делайте выводы и не надейтесь на онлайн-заказы.

Отзыв для отдела пиломатериалов! Примерно месяц назад побывали в Оби и в Леруа Мерлен (им я кстати оставлю такой же отзыв!) в городе Туле, в отделе пиломатериалов, где можно приобрести и распилить по нужным размерам доски или брусья, в отличии от Леруа бесплатно (скорее всего в цену распил уже заложен...) Купить то хотели не много, не более 10 досок для облицовки дверей, наличники и так по мелочам... Брусья еще более менее, хотя кривые прилично... а доски сказать, что просто кривые - это похвалить! Очень много досок попросту треснувшие, кривые круче лопастей пропеллера, много прогнивших и выпавших сучков... из нескольких кубометров досок очень трудно найти 10 штук нормальных, почти нереально! А цены от 350 рублей за одну доску размером 20х200 см и дороже... а это реально дрова! Хотя доски струганые гладкие, но сделать из них что-либо не возможно или найти более менее нормальные из приличного количества почти не реально! Дрова - только на дрова! Просили сделать скидку за сплошную некондицию, продавцы ответили, что не могут... платите как на ценнике! И за эти дрова такие вот цены! Так что хорошо думайте куда поехать за пиломатериалами, везде торгуют не пойми чем и хотят денег да побольше побольше... Дурдом!

Отвратительный магазин (Тула - Пролетарская 2). Менеджеры на вопросы не отвечают, вообще на тебя ни как не реагируют, постоянно стоят с трубками от телефонов. Не соответствие товара на сайте и в магазине (цены, соответственно тоже не совпадают). Привезли напольную тумбочку, а артикул, как у навесной. Звонить в магазин бесполезно, просто никто не подходит. Хоть весь день звони

Друзья, сразу говорю что отношение компании к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ как со стороны сотрудников так и со Стороны руководства, будьте готовы к тому что вас обманут, а если вы будите жаловаться, то вас будут игнорировать. Хочу поделиться своим горьким опытом отношений с компанией ОБИ. Сразу хочу отметить - что я не предприниматель, я не заинтересованное лицо, а всего лишь обычный клиент который в период пандемии делал ремонт у себя в квартире. Началось все с того что заказы принимались только через сайт- ну и это очевидно, пандемия. На сайте я выбрал весь необходимый товар для моего ремонта в магазине на Ходынском поле, Заказал- через некоторое время мне перезванивают и говорят что половины товара из моего списка у них нет ( хочу заметить что я заказывал сразу много позиций различного товара необходимого для ремонта). Компания была совершенно не готова к таким оборотам в период пандемии. Ну да ладно..... это ерунда. Я заказал альтернативные варианты. В итоге заказ пришёл с большим опозданием - ну думаю, ничего, много работы, рабочих рук не хватает. Из моего списка некоторый товар не привезли. Какая то ошибка у них произошла. Я думаю - ну бывает. В итоге я заказывал строительный материал для своего ремонта раза 3, и всегда были какие то проблемы. Пандемия закончилась, и мой ремонт тоже подошёл к концу- у меня осталось много строительного материала ( лишнего, не распакованного, с соблюдением всем условий хранения и сохранением товарного вида). Я решил вернуть его ( благо законодательство это позволяет сделать, и все требования по срокам были соблюдены). Позвонил я проконсультироваться в КУЛ-центр (на всякий случай) объяснил оператору все детали, она мне сообщила что я не могу вернуть товар, я ей объяснил более подробно, она бросила трубку. Странно. Я написал письмо на электронный сайт , с просьбой рассмотреть возможность возврата товара, при этом расписка все в мельчайших подробностях. Мне пришёл ответ что обращение зарегистрировано, в ближайшее время со мной свяжутся- прошёл почти месяц, ни кто не связался со мной. Я написал ещё раз- аналогично. Я позвонил оператору попросил зарегистрировать обращение, оставил ссылки на предыдущие письма- ситуация повторилась... ни кто не связывался со мной и не реагировали на обращения НИ КАКИМ образом. Я позвонил оставил обращение к руководству- думал, что сотрудники безответственные, но руководители дорожат своей репутацией на рынке - но я заблуждался, все повторилось как и ранее. Поэтому друзья, я не рекомендую компанию ОБИ. Хочу что бы вы знали, что если у вас возникнут споры, волновать будут они только вас, а компания вас будет просто ИГНОРИРОВАТЬ присылая вам стандартное сообщение - «наш специалист свяжется с вами в ближайшее время».

Был заказан товар бассейн девушка сказала доставка 05.06.2020 звоню в день доставки говорят доставка 7 и что я подписал путевой лист! Контора лжецов!!!!!

03.05.2020 г, была осуществлена покупка. Технически сложного товара (бензокосилка). Обнаружили что товар бракованный. 04.05.2020г в 21:00 обратились с претензией в магазин ОБИ Боровское шоссе. Заместитель директора отказал в обмене и возврате денежных средств. Сославшись на технический сложный товар и обмену и возврате денежных средств осуществляется только просле проведения экспертизы. На мою притензию что не прошло 14 календарных дней, и что экспертиза должна назначатся только на 15 день . Заместитель директора так же сказал что это не законно. Только после проведения экспертизы, И товар технически сложный не проверяется в магазине. Объсните пожалуйста т.е я осуществляю покупку в вашем магазине, трачу свое время и деньги, выполняю ваши условия при совершении покупки. А вы со своей стороны продаете бракованный товар и при возврате не пытаетесь помочь своим клиентам.

для дачи постоянно закупаюсь. Много новинок и цены приемлемые. Под конец дачного сезона хорошие скидки

Нравится этот магазин, что здесь можно купить все для ремонта. Товар качественный, есть доставка, ассортимент огромный можно потеряться, но консультанты если что, помогут. Цены - адекватные.

Нас устраивает этот магазин тем, что в нем можно купить практически любые товары для дома и для ремонта. Хороший выбор и качество изделий, рекомендую!

22.11 купил смеситель для ванной в Оби Мега Дыбенко. Дома обнаружил, что смеситель подтекает. Спустя неделю взял чек, коробку, смеситель, всё было в целостности и сохранности и пошёл делать возврат. На стойке возврата товара, сообщили, что возврат денежных средств они не делают, надо написать письмо на имя генерального директора и в течение 10 дней решается вопрос о возврате. Я заранее уточнил, могу ли смеситель в это время оставить у себя , так как иначе будет определённый дискомфорт, всё таки на замену у нас другого нет, на что женщина ответила уверенно ,что да и перенаправила к стойке гарантийного обслуживания. Тут , конечно, общение было крайне неприятным. Сидела женщина, которая не очень то желала вообще вникать в суть проблемы. У неё оказалось. что смеситель заберут на 21 день на экспертизу. На мой вопрос, как в это время ходить в душ, она грубо ответила, что это не её проблема. Интересуюсь, почему при разговоре на стойке возврата товара был срок 10 дней и возможность оставить товар, а здесь срок 21 день и делайте что хотите или сами везите в гарантийный отдел, ответ не получил.На вопрос почему я не могу в установленный срок 14 дней вернуть неисправный товар, который без малейшего дефекта и с заводским браком она ответила, что это технический сложный товар и на него данная возможность не распространяется. Серьёзно? Это уже пошёл откровенный обман и незнание законов РФ. Но тем не менее сохраняя максимальное спокойствие не желая идти на конфликт спрашиваю есть ли в ОГРОМНОМ гипермаркете специалист по сантехнике, который просто подскажет, что за проблема и возможно я решу её сам, купил бы нужный материал (отвёртку шестигранник уплотнитель) и своими силами сделал, лишь бы уже забыть про общение с данной дамой,на что мне сказали, что специалиста по сантехнике в Гипермаркете Оби Мега Дыбенко НЕТ!!!!Как такое возможно?) После этого попросил старшего специалиста или менеджера, что бы получить более внятные ответы, но дама которая сидела за этой стойкой сообщила, что она самая главная и проблема не решится....Не рекомендую, таким вшивым компаниям не место на рынке РФ. Есть более адекватные гипермаркеты для дома и ремонта с более лояльным отношением. Возможно я где то был и не прав, но если приходит клиент, адекватно общается, задаёт какие то вопросы , нуждается в помощи, можно хотя бы адекватно всё объяснить и подсказать. К сожалению в данном гипермаркете ОБИ Ваши проблемы это только ваши, помочь у них желания нет никакого. Не рекомендую, до уровня Леруа очень далеко.

Оби Теплый стан отличный магазин! Всегда покупаем там все для дома и ремонта и всем советую!

Заказывали плитку в магазине ОБИ, обещали доставить в четверг, в итоге только сегодня привезли. Убедительная просьба если был уговор доставки в один день, то предупреждайте заранее если переносите или есть какие-то проблемы, а то сами бы не позвонили не узнали бы.

ОБИ в Санкт-Петербурге уже заколебали свою макулатуру запихивать нам в ящик, за неделю, в том числе и по вине данной сети, ящик наполняется так что если приходят счета - они уже не лезут. При этом мы не подписывались на рассылку, всё что нам узнать необходимо можно найти в интернете. Отношение к экологии у сети просто космическое по ходу (сам магазин ни разу не посещала), а к людям ещё лучше - пришёл ответ, что рассылкой занимается неизвестно какая компания, попросить удалить определённые адреса которую у сотрудников руки поломаются или головы. Так что они крайне сожалеют и на этом всё. Мне и природе ваша жалость не нужна, отвалите просто от моего почтового ящика!

приехали за плиткой для ванной комнаты. Сначала возникла путаница, потому что нам понравился один из образцов, но, как оказалось, это новая коллекция и ее еще не привезли. Уже хотели уезжать,как увидели, что менеджер расклеивает ценники. Спросили у него, ответил, что все вот только загрузили, может принести образец посмотреть. Там же нарисовали проект ванной с выбранной плиткой, рассчитали количество. Потратили около 2 часов, но зато учитывали наши замечания, прихоти и тд. Надавали много карточек с бонусами. Приятно.

Оставляю отрицательный отзыв за сотрудников! Планировал приобрести плинтус, обратился к сотруднику, на мой вопрос был дан ответ что цены не сформированы на этот товар! Я обратился в отдел информации, сказали что такого быть не может, берите плинтуса и приходите на кассу! Я решил сделать выбор, опять обратился к сотруднику за помощью в подборе комплектующих. Несколько сотрудников стояли кучкой, слышали просьбу, но не один в течении 10 минут не откликнулся! Пришлось ехать в другой магазин! Вообщем, если знаешь и разбираешься в товаре - то магазин с ассортиментом! Если нужно получить консультацию, то планшет с интернетом в помощь! Сотрудники магазина ленивы и некомпетентны!